Términos y condiciones
Última actualización: 5 de noviembre de 2026. Al crear una cuenta o usar VINK aceptas estas condiciones.
Qué es VINK
VINK es una plataforma que conecta a personas que buscan un inmueble con asesores inmobiliarios. VINK no es parte de las operaciones de compra, venta o renta, no garantiza su resultado y no cobra comisiones sobre ellas.
Cuentas
Debes proporcionar información veraz y mantener tu contraseña en secreto. Las cuentas son personales. VINK puede suspender cuentas que publiquen información falsa, presionen o acosen a otros usuarios o usen la plataforma para fines distintos a los inmobiliarios.
Requerimientos
Cada requerimiento se revisa antes de publicarse y puede ser rechazado si está incompleto, duplicado o no corresponde a una búsqueda real. Puedes editarlo o cerrarlo en cualquier momento.
Conexiones y datos de contacto
Los datos de contacto del cliente se comparten con un asesor solo cuando el cliente acepta su solicitud. El asesor se compromete a usarlos únicamente para atender ese requerimiento.
Créditos, planes y reembolsos
Los asesores usan créditos para solicitar conexiones. El crédito se reserva al enviar la solicitud y se descuenta solo si el cliente la acepta; si la rechaza o vence, regresa al saldo. Los precios vigentes se muestran en la sección Créditos antes de confirmar una compra. Los planes Pro y Premium abonan sus créditos cada mes mientras estén activos. Los créditos no son dinero, no generan intereses y no son transferibles.
Reportes
Si una conexión no funciona como debería, usa «Reportar un problema». El equipo revisará el caso y podrá devolver créditos, advertir o suspender cuentas.
Responsabilidad
La información de los requerimientos la publican los usuarios. Verifica siempre la identidad de la contraparte, la documentación del inmueble y las condiciones antes de pagar o firmar cualquier cosa.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México.